Заполните форму:
Запись очных занятий - доступна 30 дней всем участникам
Изучите инновационные подходы к управлению качеством и бизнес-процессами. Курс охватывает методы моделирования, контроля и оптимизации, а также внедрение систем непрерывного совершенствования. Полученные знания помогут повысить эффективность процессов, сократить затраты и обеспечить устойчивое развитие компании. Освойте эти инструменты для достижения конкурентных преимуществ и долгосрочного успеха на рынке!
!
Бесплатный мини-курс
Доступно
в гибком формате
Почему стоит выбрать программу Специалист по качеству?
- Удостоверение о повышении квалификации вносится в ФРДО
- Программа соответствует Приказу Минобрнауки РФ № 499м
- Бессрочный доступ к материалам курса в личном кабинете
- Очное обучение с последующим доступом к записи на 30 дней
- Разбор актуальной практики и примеров участников
- Обучение проходит на исторической территории ВДНХ
Курс "Специалист по качеству"
Чему вы научитесь?
- Реализовывать риск-ориентированный подход к управлению ключевыми операциями для минимизации угроз
- Использовать цикл непрерывного совершенствования процессов для систематической оптимизации
- Оценивать процессы, их окружение, границы, входы и выходы для выявления ключевых элементов
- Применять методики регламентации процессов для наведения порядка в работе с документами
- Внедрять международные стандарты и операционные стратегии для повышения качества услуг
- Последовательность внедрения системы менеджмента качества в соответствии с требованиями ISO 9001:2015
- Жизненный цикл бизнес-процесса и технологий его управления, в том числе автоматизация процессов
- Уровни зрелости процессов и методологии управления процессами (например, CMMI, Forrester)
- Ключевые характеристики выхода процесса и их роль в идентификации и анализе
- Краткий обзор международных стандартов и их применения в процессном управлении
- Применение методов контроллинга для работы с ключевыми показателями эффективности (КПЭ) процесса
- Анализ поля сил, движущих и сдерживающих процесс решения проблем
- Построение и моделирование бизнес-процессов в нотации BPMN
- Идентификация процессов, ориентированных на потребителя (COP)
- Выбор операционной стратегии процесса
Кому подходит курс и какие задачи решает?
| Проблема | Решение |
|---|---|
| Недостаточная прозрачность бизнес-процессов и их управления | Практика методов моделирования и оптимизации бизнес-процессов для повышения их эффективности и прозрачности. |
| Отсутствие системного подхода к контролю и улучшению качества | Внедрение методов контроллинга и циклов непрерывного совершенствования для постоянного улучшения качества процессов и продуктов. |
| Неэффективное управление рисками и ключевыми операциями | Обучение сотрудников управлению рисками и ключевыми операциями для предотвращения проблем и повышения надежности процессов. |
| Проблема | Решение |
|---|---|
| Нехватка навыков для эффективного мониторинга и контроля бизнес-процессов | Получение знаний о разработке и применении ключевых показателей эффективности (КПЭ) для контроля и управления процессами. |
| Неумение правильно организовать и внедрить процессное управление | Освоение подходов к внедрению и оптимизации бизнес-процессов, включая использование стандартов ISO и методологий управления процессами. |
| Проблемы с управлением изменениями и поддержанием непрерывных улучшений | Обучение циклам улучшения качества, таким как PDCA и 8D, для эффективного управления изменениями и улучшениями. |
| Проблема | Решение |
|---|---|
| Недостаток практических навыков моделирования бизнес-процессов | Обучение построению и моделированию бизнес-процессов в нотации BPMN для повышения квалификации и эффективности работы. |
| Отсутствие знаний по идентификации и управлению рисками в процессах | Освоение методов идентификации и управления рисками ключевых операций для улучшения собственных практических навыков. |
| Неумение применять методы анализа для выявления проблем в процессах | Получение навыков использования диаграмм Исикава и Drill Down для анализа корневых причин проблем и поиска решений. |
Бонус к программе
База знаний - в подарок:
Вы получите пожизненный доступ к готовым шаблонам для управленческих процессов, актуальным чек-листам и другим инструментам.
Индивидуальный график
У вас плотная загрузка? Мы поможем составить комфортный график обучение по датам, которые подходят именно вам.
Гибкий формат:
Обучение без ограничений: пришли очно или подключились онлайн – решать вам. Пропустили занятие? Просто посмотрите запись в любое удобное время.
Как проходит обучение?
Преподаватели
Ященко
Владимир Владимирович
Семенов
Артем Сергеевич
Антипин
Антон Романович
Алейник
Алексей Алексеевич
Лучков
Виктор Евгеньевич
Кейсы и отзывы участников обучения
Как «Ворлдскиллс Россия» обучает участников проекта в РШУ
Изучить подробнееДокументы по окончании обучения
Вы получите Удостоверение о повышении квалификации установленного государством образца
РШУ имеет государственную лицензию на оказание образовательных услуг №029045 от 28.07.2011. Согласно законодательству, вся информация о выданных документах вносится в Федеральный реестр документов об образовании. Документы имеют семь степеней защиты от подделки.
Посмотреть
Очный формат знакомства с продуктом и Школой в офисе на ВДНХ. Продолжительность занятия 1,5 часа.
Начните знакомство с курсом с пробного урока
Познакомьтесь со структурой и содержанием курса
Оцените удобство личного кабинета и платформы для обучения
Убедитесь в качестве образовательного материала
Сравнение форматов
- Документ о повышении квалификации
- Современные аудитории в центре ВДНХ
- Живой диалог с экспертами и коллегами
- Экспертная проработка ваших задач
- Профессиональный нетворкинг и партнёрства
- Полный комплект учебных материалов
- Доступ к пройденному материалу в записи
- Документ о повышении квалификации
- Прямые эфиры с возможностью задать вопросы
- Доступ к записям для повторного просмотра
- Обучение в привычной и комфортной обстановке
- Оптимальное соотношение цены и эффективности
- Участие без затрат на дорогу и проживание
- Персональная обратная связь от преподавателя
- Документ о повышении квалификации
- Уникальный экспертный видео-контент
- Гибкий старт и самостоятельный график прохождения
- Подходит для начального уровня
- Долгосрочный доступ к материалам
- Надёжная платформа и оперативная техподдержка
Стоимость обучения
Почему стоит выбрать Русскую Школу Управления?
практики и 30% теории на курсе
клиентов возвращаются к нам вновь
слушателей используют полученные знания на практике
наших преподавателей являются действующими специалистами ведущих компаний
слушателей отмечают удобство обучения на курсах
выпускников продвинулись по карьерной лестнице
Ответы на часто задаваемые вопросы
-
Что будет после оплаты?
Вы получите доступ к личному кабинету с полной информацией о курсе и процессе обучения. За 5 дней до старта вам придет напоминание о начале занятий, затем каждый учебный день будет приходить SMS с темой дня и названием аудитории. -
Как оплатить курс?
Если вы покупаете обучение для себя, то можете сразу оплатить его на сайте. При оплате от юридического лица заполните форму регистрации, и с вами свяжется наш менеджер для оформления документов. -
Когда и как я получу документы об образовании?
Документ об образовании вы получите в последний день обучения. Электронная версия будет доступна в вашем личном кабинете сразу после прохождения курса. Данные об оформленном документе вносятся в ФРДО. -
Сохранится ли доступ к дополнительным материалам и методическим рекомендациям после прохождения курса?
У вас сохранится бессрочный доступ к личному кабинету, и вы сможете скачать оттуда текстовые материалы для личного пользования. Видеоконтент будет доступен в течение 30 дней после обучения. -
Будут ли домашние задания?
В зависимости от учебных целей наши преподаватели могут давать домашние задания. Кроме того, в программу курсов включаются домашние задания для самостоятельного закрепления материала. -
Можно ли получить консультацию преподавателя вне занятия?
Преподаватели готовы ответить на все дополнительные вопросы во время занятия и отдельно обсудить ваш кейс во время перерыва. После окончания обучения можно обратиться к ним с вопросом через сотрудников РШУ. Если ваша ситуация требует более глубокой проработки, то можно заказать индивидуальную консультацию. Стоимость услуги зависит от сложности задачи и количества часов работы. -
Могу ли я задавать вопросы преподавателю во время обучения?
Вопросы задавать не только можно, но и нужно! Мы противники сухой теории, поэтому весь процесс обучения построен на живом общении. При необходимости преподаватель может вернуться и подробнее остановиться на интересующем вас вопросе. -
Применяются ли современные форматы практической работы в группах?
Преподаватели РШУ применяют широкий спектр образовательных методик, направленных на отработку практических навыков: разбирают реальные кейсы и используют игровые формы обучения, которые позволяют легче усвоить материал. -
Как проходит очное обучение?
Очное обучение предполагает полное погружение в образовательный процесс. Занятия проходят в больших светлых аудиториях, оснащенных современным оборудованием. В перерывах вас ждут вкусные кофе-брейки, а после обучения можно пообщаться с коллегами, прогуляться по ВДНХ и посмотреть достопримечательности Москвы.
